Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24/04/2026

1. Introduzione

Infomance si impegna a proteggere la tua privacy. Questa policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformita con LGPD (Brasile) e GDPR (UE).

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Dati dell'account: nome, email, azienda, password (crittografata)
• Dati di utilizzo: richieste API, endpoint acceduti, timestamp
• Dati di pagamento: elaborati da Stripe, non memorizziamo dati della carta
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo

3. Finalita del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire e mantenere i nostri servizi
• Elaborare pagamenti e fatturazione
• Fornire supporto tecnico
• Migliorare i nostri prodotti e servizi
• Adempiere agli obblighi legali

4. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo con:

• Stripe: elaborazione dei pagamenti
• Servizi di analytics: utilizzo aggregato e anonimo
• Autorita legali: quando richiesto dalla legge

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finche il tuo account e attivo o secondo necessita per fornire servizi. Dopo la cancellazione, i dati vengono conservati per 90 giorni per scopi di backup, poi eliminati definitivamente.

6. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia in transito (TLS) e a riposo, controlli di accesso e monitoraggio della sicurezza.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Portabilita dei dati in formato strutturato
• Opporti al trattamento in determinate circostanze

8. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del servizio e cookie analitici per comprendere l'utilizzo. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, ma cio potrebbe influire sulla funzionalita.

9. Trasferimento internazionale

I tuoi dati possono essere elaborati su server al di fuori del tuo paese. Garantiamo che i trasferimenti internazionali seguano meccanismi di protezione adeguati secondo LGPD e GDPR.

10. LGPD (Brasile)

Per gli utenti in Brasile, Infomance agisce come titolare del trattamento ai sensi della Legge 13.709/2018 (LGPD). Il responsabile della protezione dei dati puo essere contattato a [email protected].

11. GDPR (Unione Europea)

Per gli utenti dell'UE, trattiamo i dati sulla base del consenso o dell'esecuzione contrattuale. Puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi degli Articoli 15-22 del GDPR contattando [email protected].

12. Modifiche a questa policy

Possiamo aggiornare questa policy periodicamente. Ti informeremo di modifiche significative via email. Ti consigliamo di rivedere questa pagina regolarmente.

13. Contatto

Per esercitare i tuoi diritti o chiarire domande sulla privacy:

Email: [email protected]

DPO: [email protected]