Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24/04/2026

1. Inleiding

Infomance zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit beleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met LGPD (Brazilie) en AVG (EU).

2. Verzamelde gegevens

We verzamelen de volgende soorten gegevens:

  • Accountgegevens: naam, e-mail, bedrijf, wachtwoord (versleuteld)
  • Gebruiksgegevens: API-verzoeken, benaderde endpoints, tijdstempels
  • Betalingsgegevens: verwerkt door Stripe, we slaan geen kaartgegevens op
  • Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat

3. Doel van de verwerking

We gebruiken uw gegevens om:

  • Onze diensten te leveren en te onderhouden
  • Betalingen en facturering te verwerken
  • Technische ondersteuning te bieden
  • Onze producten en diensten te verbeteren
  • Wettelijke verplichtingen na te komen

4. Gegevensdeling

We delen gegevens alleen met:

  • Stripe: betalingsverwerking
  • Analysediensten: geaggregeerd en anoniem gebruik
  • Juridische autoriteiten: wanneer wettelijk vereist

5. Gegevensbewaring

We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of nodig is om diensten te leveren. Na annulering worden gegevens 90 dagen bewaard voor back-updoeleinden, daarna permanent verwijderd.

6. Beveiliging

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling in transit (TLS) en in rust, toegangscontroles en beveiligingsmonitoring.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
  • Gegevensportabiliteit in gestructureerd formaat
  • Bezwaar te maken tegen verwerking in bepaalde omstandigheden

8. Cookies

We gebruiken essentiele cookies voor de dienstfunctionaliteit en analytische cookies om het gebruik te begrijpen. U kunt uw browser configureren om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit beinvloeden.

9. Internationale overdracht

Uw gegevens kunnen worden verwerkt op servers buiten uw land. We zorgen ervoor dat internationale overdrachten voldoen aan adequate beschermingsmechanismen volgens LGPD en AVG.

10. LGPD (Brazilie)

Voor gebruikers in Brazilie treedt Infomance op als gegevensbeheerder volgens Wet 13.709/2018 (LGPD). De functionaris voor gegevensbescherming kan worden bereikt via [email protected].

11. AVG (Europese Unie)

Voor EU-gebruikers verwerken we gegevens op basis van toestemming of contractuele uitvoering. U kunt uw rechten onder Artikelen 15-22 AVG uitoefenen door contact op te nemen met [email protected].

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. We informeren u over belangrijke wijzigingen via e-mail. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.

13. Contact

Om uw rechten uit te oefenen of vragen over privacy te verduidelijken:

Email: [email protected]

DPO: [email protected]